IA, un reto para el desarrollo empresarial y productivo del Quindío

El departamento del Quindío aún requiere avanzar en la implementación de la inteligencia artificial (IA) y fortalecer su aplicación en sectores estratégicos como el turismo, la agricultura y la educación, con el fin de lograr una adopción efectiva, así lo afirmó Sebastián Chacón Marín, director de la Escuela de Negocios y Desarrollo Internacional del Politécnico Grancolombiano.

“La capacitación es la vía como realmente se puede para potenciar el desarrollo de las empresas y de la infraestructura pública mediante el uso de la inteligencia artificial”, argumentó.

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En cuanto al uso de la IA en Colombia, Chacón Marín aseguró que el país viene posicionándose de manera importante, aunque todavía enfrenta retos en infraestructura tecnológica y en la formación del talento humano.

“Vale la pena precisar el desarrollo de políticas que regulen y, al mismo tiempo, fomenten el uso de la IA en diferentes sectores de la economía. Sin embargo, se han dado avances significativos en el sector financiero, asegurador y en temas de servicio al cliente”, puntualizó.

Capacitación para empresarios y emprendedores

En este contexto, el pasado 5 de septiembre el auditorio de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío fue escenario de una jornada de capacitación dirigida a empresarios y emprendedores de la región.

El evento, organizado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo a través de ProColombia, en alianza con la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío y el Politécnico Grancolombiano, permitió a los asistentes conocer las oportunidades del mercado internacional y recibir herramientas comerciales y tecnológicas.

De acuerdo con lo que se dio a conocer desde el Politécnico Grancolombiano, la iniciativa buscó resaltar las ventajas del uso de la Inteligencia Artificial y la tecnología en beneficio de la internacionalización, así como la reducción de costos, el aumento de la competitividad, la expansión de mercados y la diferenciación de productos.

“Durante la mañana, los empresarios y emprendedores aprendieron sobre las oportunidades de exportación y recibieron herramientas comerciales y tecnológicas”, indicaron.

Además, la jornada incluyó talleres prácticos como Herramientas comerciales para la atracción de clientes internacionales y Herramientas de IA para la investigación de mercados.

Oportunidades de internacionalización

Chacón Marín explicó que con este encuentro, los participantes lograron una mejor comprensión de su entorno empresarial, identificaron oportunidades y desafíos, y adquirieron conocimientos que impactarán de manera positiva tanto en sus finanzas personales como en el desarrollo económico del Quindío.

El directivo resaltó que estos espacios facilitan a los empresarios del departamento —especialmente en Armenia— descubrir las bondades de la internacionalización:

“Esto permite tener más clientes, abordar nuevos mercados, afianzar procesos de producción y calidad, además de prepararse para competir con productos y servicios internacionales”.

Agregó que no se trata solo de grandes compañías, pues también pequeñas y medianas empresas pueden entrar en operaciones internacionales, aprovechando los acuerdos comerciales que tiene Colombia: un mundo interconectado y las facilidades de la economía digital.

Finalmente, subrayó que la Inteligencia Artificial es una aliada en la competitividad y optimiza procesos en términos de tiempo y precisión.

  “Este tipo de herramientas permiten realizar estudios de mercado, consolidar información, fortalecer el marketing y el posicionamiento, e identificar clientes potenciales que podrían recibir muy bien los productos o servicios en el exterior. Son recursos útiles y prácticos para mejorar la competitividad de los negocios y, en consecuencia, sus resultados”, concluyó.